院内SEはきつい？SE歴16年の僕が分かりやすく解説『プリンタ編』

院内SEに興味があるけどどんな仕事なの？
院内SEへの転職を考えているけど仕事はきつい？
院内SEのイメージが沸かないので、実際に働く人の生の声を聞いてみたい

この記事で紹介する『院内SEはきつい？【プリンタ編】』は、上記のような悩みを解決する内容となっています。

なぜなら、僕も現在、病院に勤めて8年目になり、ずっと院内SEとして働いているからです。

僕は前職でIT企業のSEを8年ほどしており、転職して院内SEになったわけですが、この記事は「転職前に知っておきたかった！」と思う内容になっています。

記事を読み終えると、院内SEがどんな仕事なのか具体的にイメージ出来るようになりますよ！

1 病院でのプリンタトラブルは早めに解決するべし

2 深追いはNG

3 データや障害履歴はしっかり記録

4 まとめ

１．病院でのプリンタトラブルは早めに解決するべし

医療機関においてプリンタで発生したトラブルはとにかく早めに解決するよう努めてください。

なぜなら、世の中がペーパレスになりつつある昨今ですが、患者に渡す処方箋の発行など、医療機関はまだまだ紙による運用が残っています。プリンタでトラブルが発生すると、それだけ業務に支障をきたしてしまいます。

実際に、僕も病院に入職した時から関わる機会が多々ありましたが、やれば感謝されるし、やらなければクレームにつながります。

それくらい重要なんです。それくらい紙による運用が浸透しているんです！

２．深追いはNG

とはいえ深追いするのは避けてください。

なぜなら、院内SEとはいえプリンタのプロではありません。もちろん知識やスキルを身に付けることは大事ですが、ある程度調査して原因が分からなければふんぎりをつける必要もあります。

要はプロの恩恵を受けよ、ということです。というのもプリンタであれば必ず専門のベンダーがいるはずです。保守契約をしていればサポートが受けられますし、スポットでも点検などをしてくれる場合もあります。

実際に、過去に何日も何日も紙詰まりが発生するというトラブルがあり、結果が分かるまでに非常に苦労した時期がありました。部品の破損を疑ったり、プリンタ自体が故障していないか解析したりと、試行錯誤しても原因が分からず、最後の手段でベンダーに点検を依頼したところ、トレイ内の用紙が湿気を帯びてひっついていたことが原因だと一発で判明しました。

これは本当に目から鱗というか、今までかけてきた時間は何だったのかと思い知らされました。

院内SEの仕事はプリンタだけではありません。ある程度調査しても分からない場合はベンダーを頼るのも手です。餅は餅屋にですね。